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CRM - Somos partners oficiales de Creatio

Una herramienta informática que une mercado, estrategia y acción comercial.

Entendemos el CRM no solo como una herramienta potente para gestionar la relación de una empresa con sus clientes (visión 360º), sino también como el eje principal para conectar la estrategia comercial de la compañía con las acciones y tareas diarias del equipo de ventas. Un sistema de comunicación bidireccional entre la estrategia y la acción comercial.

Entendemos que la implementación de un CRM es la mejor manera de transformar y alinear a las empresas y a sus equipos hacia el mercado.

Creatio

Somos partner asociados de Creatio, considerado por los expertos como uno de los 5 CRM líderes en el mercado.

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12 razones por las que elegir Évolo + Creatio

¿Por qué Évolo?

  • Entendemos el CRM como una herramienta al servicio de la estrategia. Ponemos el foco en saber qué hacer con la herramienta más que en la herramienta en sí.
  • Asesoramos en cómo estructurar el CRM para que nos sirva a nivel operativo y a nivel estratégico.
  • Aportamos nuestro conocimiento en estrategia comercial y ventas durante el proceso de diseño e implementación de la herramienta.
  • Nos dedicamos a la transformación en el área comercial por lo que planteamos los proyectos con el objetivo de minimizar las posibles resistencias al cambio y maximizar la adaptación de las personas.
  • También somos implementadores de CRM por lo que aportamos visión de lo que un CRM puede y debe hacer y lo que más le conviene a la empresa.

¿Por qué Creatio?

  • Considerado por los expertos como uno de los 5 CRM Leader.
  • Low Code, No Code: código abierto. Cualquiera lo puede desarrollar.
  • Amigable e Intuitivo para el usuario: facilita y promueve que se utilice.
  • Visión 360º del cliente (marketing, sales and services).
  • Integrable y compatible con otros sistemas.
  • Soportado en una plataforma de mejora de procesos.
  • Precio razonable.

¿Qué debe aportar el CRM?

1

Alinear a todo el equipo comercial en la estrategia y en una misma dinámica de trabajo

A partir de unos objetivos, definir y acordar una manera de trabajar con el equipo de ventas (modelo + indicadores) y que el CRM nos ayude en su implantación y seguimiento.

2

Tener una herramienta única de gestión comercial y así una visión 360ª del cliente

Realizar toda la interacción con una cuenta, con su información asociada de oportunidades, ventas, contactos, etc. desde una única plataforma e interactuando con otros sistemas allí donde sea necesario.

3

Mejorar la eficiencia de los procesos comerciales

Nombrar los procesos comerciales claves y establecer acciones de mejora soportados en la herramienta.

4

Tener una visión global y/o detallada sobre qué está ocurriendo en el área comercial

Ver en tiempo real los avances comerciales realizados, ordenados por los criterios que se consideren oportunos (por cuenta, persona, mercado, línea de negocio…).

5

Ayudar a la empresa a conocer y segmentar el mercado para priorizar los esfuerzos comerciales

Definir la información necesaria a conocer de una cuenta para su segmentación y priorización comercial.

6

Aportar información, indicadores y visión a la Dirección para la toma de decisiones

Disponer de un Cuadro de Mando e Indicadores tanto de actividad, como de resultado como de análisis para así tomar decisiones.

Implementación de un CRM

La implementación de CRM supone un proceso de transformación/desarrollo dentro de la organización y gestión comercial y entendemos puede ser una oportunidad para dar un salto cualitativo en su capacidad.

Entendemos que el objetivo no es sólo la incorporación de una herramienta en si, sino que su utilización por parte de los usuarios sirva como soporte para mejorar la competitividad comercial de la empresa.

proyectos

Tratamientos térmicos y recubrimientos para distintas industrias

  • Factores de Éxito y Propuesta de Valor por sector y mercado
  • Análisis de la competencia
  • Priorización de mercados y plan comercial aeronáutica
  • Dinamización de la estrategia en Creatio CRM + Cuadro de Mando e Indicadores

Mecanizado de alta precisión para distintas industrias

  • Proceso de segmentación y priorización de mercados
  • Identificación y segmentación de las empresas de envases metálicos en Europa
  • Priorización por segmentos y países
  • Dinamización de la estrategia en Creatio CRM + Cuado de Mando e Indicadores

Te ayudamos a ser más competitivo a través de la orientación a mercado

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